…habe ich im Moment mit einer Bestellung einer SB Audigy 4 bei dem Versandhandel PIXmania.
Ich suchte ein gutes Angebot zu einer neuen Soundkarte. Beim stöbern fand ich jenes Angebot beim genannten Anbieter. Für 44,90€ fand ich eine Audigy 4, Zitat aus dem technischen Datenblatt:
…Sound Blaster Audigy 4 sowie die im Lieferumfang enthaltene Entertainment Center-Software und Fernbedienung machen den PC zur perfekten Heimkino-Zentrale…
Denk ich mir, guter Preis, und wenn das alles dort “im Lieferumfang” ist, dann passt es doch. Denkste.
Erste Lieferung und der Inhalt:
-> eine Audigy 4
-> keine Software
-> keine Fernbedienung
4 Anrufe, 3 Erklärungen des Problems und einen Monat später.
Zweite Lieferung (heute gekommen) und der Inhalt:
-> die Software
-> eine Audigy 1
-> keine Fernbedienung
KOTZ KOTZ KOTZ !!!
Griff zum Festnetz, 6min Warteschlange und ein sackiges Gespräch später, ist die ganze Schei**s für die Rücksendung wiederholt ausgefüllt, + ihrer Artikelbeschreibung + ein Paar “nette” Sätze. Mein Geld eiert dort jetzt schon über einen Monat rum, und ich habe nicht meine bestellte Ware erhalten! Entweder Geld zurück oder die können ihren Mist behalten. Dazu kommt das die Lieferzeit sich von “sofort verfügbar” auf “8-10 Tage” erhöht hat.
Wie sich das Problem letztendlich lösen wird, werde ich schreiben. Jetzt muss ich erstmal Frust ablassen gehen…
Edit No.1 (Freitag, den 01.09.2006):
Paket wurde gerade abgeholt. Der DPD-Mensch meinte, er kennt die Adresse schon ausm Kopf, könnten uns bald duzen und nen Bier trinken gehen. Habe mich jetzt entschlossen, das ich mein G€ld wieder haben will. Schnauze voll.
Edit No.2 (Montag, den 18.09.2006):
Gerade bei denen angerufen, und klar gemacht, das ich meine Knete wieder haben will. Die Kundendienstfrau hat es NICHT gepeilt, das ich beim 2ten mal eine komplett falsche Soundkarte erhalten habe. Musste es stotze 3x erklären, warum ich so sackig bin, danach hatte die es eigentlich immer noch nicht richtig gecheckt, aber wenigstens will se jetzt die Überweisung einleiten. Der Werbeslogan “Ich Bin Doch Nicht Blöd” hätte eine andere Firma verdient. Ar***kram*en!
BESTELLT BLOß NICHTS BEI DENEN!!! BRINGT DAS GELD ZU ANDEREN, DIE SICH MEHR FREUEN EINEN KUNDEN ZU HABEN!!!
PS: Testberichte, die INet-Seite macht einen zu seriösen Eindruck um Zweifel zu haben, aber die Testberichte sagen was ganz anderes.
:D